Política de Privacidade

A Yosef Menswear ltda respeita profundamente a privacidade, a segurança e a confiança de todos os clientes. Este documento apresenta, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais durante a navegação e utilização de nossos serviços.

A relação com o cliente é construída com respeito, integridade e intenção — valores que guiam cada etapa da experiência Yosef.


1. Informações Coletadas

Coletamos dados pessoais apenas quando necessário para oferecer uma experiência completa e segura. As informações podem incluir:

1.1 Dados informados pelo cliente

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone

  • CPF (quando necessário para faturamento)

  • Endereço para entrega

  • Preferências de contato

1.2 Dados coletados automaticamente

  • Informações de navegação

  • Endereço IP

  • Cookies e dados de sessão

  • Histórico de visualização de produtos

Esses dados são utilizados exclusivamente para melhorar sua experiência de navegação e personalizar recomendações.


2. Uso das Informações

Os dados coletados podem ser utilizados para:

  • Processar pedidos e pagamentos;

  • Enviar confirmações, atualizações e notificações de entrega;

  • Personalizar recomendações e ofertas;

  • Melhorar o atendimento e a experiência do site;

  • Garantir segurança, prevenção a fraudes e conformidade legal;

  • Comunicar lançamentos, campanhas e conteúdos relevantes (com consentimento prévio).

Jamais comercializamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de publicidade não autorizada.


3. Compartilhamento de Dados

A Yosef compartilha dados apenas quando estritamente necessário, com:

  • Operadores logísticos (Correios ou transportadoras);

  • Gateways de pagamento;

  • Plataformas de e-commerce e gestão (para processamento de pedidos);

  • Prestadores de serviços essenciais para operação do site.

Todos os parceiros seguem rigorosos padrões de segurança e confidencialidade.


4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados são protegidos por tecnologias de segurança que garantem:

  • Criptografia

  • Conexão segura (HTTPS)

  • Controle de acesso

  • Monitoramento contínuo

Somente profissionais autorizados têm acesso aos dados, e exclusivamente para finalidades operacionais.


5. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de:

  • Acessar seus dados pessoais;

  • Solicitar correção ou atualização;

  • Solicitar exclusão (quando permitido por lei);

  • Revogar consentimentos;

  • Solicitar portabilidade;

  • Obter informações sobre uso e tratamento.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelos canais oficiais da Yosef.


6. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a experiência de navegação;

  • Entender preferências do cliente;

  • Personalizar conteúdo e recomendações;

  • Analisar desempenho do site.

O usuário pode desativar cookies no navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades da plataforma.


7. Retenção dos Dados

Os dados são mantidos pelo período necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais e fiscais;

  • Prestação de serviços;

  • Garantias;

  • Segurança e prevenção a fraudes.

Após esse período, os dados são excluídos de forma segura.


8. Alterações desta Política

A Yosef pode atualizar este documento para refletir melhorias, ajustes legais ou mudanças na operação. Sempre que isso ocorrer, a nova versão será publicada nesta página.


9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade de dados, entre em contato:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 83 99199-0609

 

Estamos aqui para atender com clareza, cuidado e intenção — porque na Yosef, cada relacionamento é construído com verdade, respeito e propósito.
A providência nunca nos abandona!